Tato třída zahrnuje:
– služby zprostředkovatelů pojištění a pojišťoven
– prodej pojistných a penzijních produktů
– uzavírání pojistných smluv, proplácení nároků oprávněným osobám v případě úmrtí pojištěné osoby nebo při
dožití do doby splatnosti pojistky. Pojistné smlouvy mohou poskytovat pouze ochranu, nebo mohou obsahovat
rovněž spořící složky. Pojistné smlouvy mohou zahrnovat jednotlivce nebo příslušníky skupin
– úrazové a nemocenské pojištění (nemocenské pojištění, dobrovolné nemocenské pojištění atd.)
– sdružené pojištění
– zákonné pojištění
– pojištění vztahující se k dopravě, například pojištění motorových vozidel, námořní, letecké a jiné dopravní
pojištění, železniční pojištění, letecké pojištění, pojištění plavidel
– pojištění nákladu
– pojištění proti poškození nebo ztrátě (v této kategorii je zařazeno pojištění pro případ požáru, pojištění majetku,
pojištění proti nepřízni počasí a finanční ztrátě)
– pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem motorového vozidla, letadla, plavidla a pojištění
všeobecné odpovědnosti za škodu
– pojištění úvěru a zárukové pojištění, které zahrnuje rovněž pojištění řízení rizik
– jiné neživotní pojištění, například pojištění ropných nebo plynových plošin, doplňkové pojištění
– likvidaci pojistných událostí, která spočívá v šetření pojistných nároků, stanovení výše ztráty nebo škody, na něž
se vztahuje pojistka, a projednání vypořádání; služby týkající se přezkoumání nároků, které byly prošetřeny,
a schválení plateb; posouzení škody

– ocenění a likvidaci pojistných nároků (v námořním pojištění se používá „průměrování“ k pokrytí částečné ztráty
lodi nebo nákladu)
– ocenění a likvidaci pojistných nároků
– výpočet pojistných rizik a pojistného
– provádění záchrany pojistné hodnoty jiné než v případě námořního pojištění